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APLICACIONES DE VOZ.
Se están gestando nuevas aplicaciones en Internet encaminadas
al acceso de servicios mediante voz, en ellas participan grandes
compañías e inversores importantes como Lycos y
Tellme Networks que lanzarán sendos portales dirigidos
a suministrar contenidos para voz.
Se han anunciado los nuevos navegadores de voz que permitirán
acceder a los contenidos desde cualquier tipo de terminal como
PC o teléfono móvil. Entre los navegadores destacan
el Nuance Voyager, SpeechSite y Conserva Web.
Futuro prometedor.
Un gran abanico de posibilidades se acerca a esta nueva tecnología
que hará más accesible el mundo de Internet para
los usuarios. Así se prevee que las transacciones y la
publicidad asociadas a los portales de voz moverán 5.000
millones de dólares en el 2005.
Aunque los servicios que actualmente se encuentran operativos
se podrán aplicar a esta tecnología, la gran fuente
de ingresos se puede encontrar en servicios nuevos que puedan
surgir a la hora de utilizar la voz y que hasta ahora no han sido
posibles llevarlos a cabo. Entre estas aplicaciones sobresalen
las dirigidas a la compra online, trámites bancarios con
identificación por voz, mandar y recibir e-mail sin necesidad
de pulsar teclas, oir noticias desde un terminal, etc.
Desarrollo.
El lenguaje estándar para la mayoría de los navegadores
de voz se denomina voiceXML (Voice eXtensible Markup Language)
y sus especificaciones las dirige el VoiceXML
Forum creado por AT&T, IBM, Motorola y Lucent Technologies.
La versión en la que se encuentra este lenguaje es la 0.9,
aunque la versión 1.0 se encontrará disponible en
poco tiempo.
Se están llevando a cabo estudios para establecer un estándar
de seguridad para el comercio online mediante voz. El consorcio
V-commerce compuesto por más de 25 empresas es el encargado
de establecer dicho estándar.
Las líneas de trabajo que sigue el consorcio van dirigidas
a la identificación de los interlocutores, tratando aspectos
como la cadencia o el tono de voz.
Mientras tanto los desarrolladores podemos introducirnos en el
mundo del v-commerce de mano de los consorcios o de los fabricantes
mediante las herramientas, lenguajes y aplicaciones que dejan
a nuestra disposición.
Más información:
Envío
de las especificaciones del VoiceXML al W3C, fecha Mayo del 2000.
http://www.w3.org/TR/2000/NOTE-voicexml-20000505/
http://www.nuance.com/
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